Introduction et responsable du traitement

firolynthos s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons et traitons vos données personnelles lors de votre utilisation de nos services de formation en modélisation financière.

Le responsable du traitement des données est firolynthos, situé au 54 Rue des Remparts, 33000 Bordeaux, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@firolynthos.com ou par téléphone au +33 3 81 56 03 03.

Données collectées et finalités du traitement

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone — nécessaires pour créer votre compte et vous contacter concernant votre formation.
• Informations professionnelles : poste actuel, entreprise, niveau d'expérience — nous permettent d'adapter le contenu pédagogique à votre profil.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées — utilisées pour améliorer l'expérience utilisateur et sécuriser notre plateforme.
• Informations académiques : progression dans les cours, résultats aux exercices, projets soumis — indispensables pour suivre votre apprentissage et délivrer les certificats.
• Données de paiement : traitées uniquement par nos prestataires certifiés PCI-DSS, nous ne conservons que les informations nécessaires à la facturation.

La base légale de ces traitements repose sur l'exécution du contrat de formation, votre consentement explicite pour certaines communications, et nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services.

Partage de vos données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

• Hébergeurs de contenu pédagogique basés dans l'Union européenne
• Processeurs de paiement certifiés respectant les normes bancaires européennes
• Services d'envoi d'e-mails pour les communications liées à votre formation
• Outils d'analyse anonymisée pour comprendre comment améliorer nos cours

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter le RGPD et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité.

Vos droits sur vos données personnelles

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment. Voici comment procéder :

• Droit d'accès : demandez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Réponse sous 30 jours maximum.
• Droit de rectification : corrigez les informations inexactes directement depuis votre espace personnel ou contactez-nous.
• Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données sauf si nous avons une obligation légale de les conserver (comptabilité, par exemple).
• Droit à la limitation : demandez à geler temporairement le traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : recevez vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs.
• Droit d'opposition : refusez certains traitements, notamment pour les communications marketing.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à info@firolynthos.com avec une pièce d'identité pour vérifier votre identité. Nous traiterons votre demande rapidement et gratuitement. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans après votre dernière connexion
• Données académiques : 5 ans après l'obtention de votre certificat pour permettre la vérification ultérieure
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de prospection : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des analyses statistiques ne permettant plus votre identification.

Sécurité et protection de vos données

La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles au repos
• Accès limité aux données personnelles uniquement aux employés qui en ont besoin
• Audits de sécurité réguliers et tests de vulnérabilité
• Procédures de sauvegarde quotidiennes avec conservation sécurisée
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous distinguons plusieurs catégories :

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement (authentification, panier de formation).
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer, installés seulement avec votre accord.
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix (langue, paramètres d'affichage) pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les nouvelles exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.